Številna podjetja, med drugim L’Occitane in marsikatera slovenska optika, svoje člane z darili ali ugodnostmi obdarujejo ob rojstnem dnevu. Telekom Slovenije na primer svoje člane poleg plačilnih storitev nagrajuje s točkami tudi za aktivacijo računa na portalu Moj Telekom in za prehod na e-račun. Na primer, člani Aeroplana družbe Air Canada lahko pridobijo točke pri različnih trgovcih na drobno in jih uporabijo na letih, v hotelih in trgovinah – kar koli, kar stranka potrebuje za potovanje.

Prav tako ni mogoče zbrati točk za vse vrste nakupov, kar je pomembno upoštevati pri načrtovanju nakupov. Strategija, ki se omeji le na obljubljanje odloženih ugodnosti prek zbiranja točk ima torej vgrajena dva vsebinsko nasprotujoča elementa. Na eni strani želi nagovarjati tiste potrošnike, ki so dovzetni za materialne ugodnosti.

So tudi res preproste mini nagrade za manj zahtevne aktivnosti, ko so sledenje vašemu podjetju na družbenih omrežjih, všečkanje in deljenje vsebin ter sodelovanje v nagradnih igrah. Če ne želimo, da je lojalnostni program zasnovan samo na čistem pragmatizmu strank oziroma na transakcijah, je ključno, da dodamo tudi druge oblike nagrajevanja članov. Na primer nagrajevanje strank za sodelovanje v skupnosti, kot je deljenje lastnih ustvarjalnih projektov. Pa ponujanje nagrad za sodelovanje na spletnih tečajih, delavnicah ali drugih oblikah izobraževanja, ki so povezane z izdelki ali storitvami vašega podjetja. V prvem in drugem delu FrodX intervjuja smo s strokovnjakoma za programe zvestobe Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek že temeljito obdelali vprašanja o smislu in emefka.sk namenu tovrstnih programov ter njihovi primernosti za različna podjetja. Spregovorili smo tudi o tem, kako program idejno zastaviti in kako se lotiti prenove obstoječega.

Če vas zanima, kako deluje zvestobni program v najboljših spletnih casinojih, velja omeniti, da so praviloma strukturirani v več stopenj. Vsaka od teh stopenj zagotavlja igralcem večje ugodnosti, ekskluzivne bonuse in privlačne nagrade. Prvi korak k implementaciji celostne strategije programa zvestobe je lahko pospeševanje prodaje z nagrajevanjem strank in zbiranje podatkov o njihovih preferencah in aktivnostih. “Cashback” oziroma povračilo dela sredstev je dober način, kako enostavno nagrajevati vsak nakup po ključu, ki je primeren za vaš posel.

Računalništvo in digitalna tehnologija

• 43 % potrošnikov menijo, da so programi zvestobe s prilagodljivim nagrajevanjem pomembni za osebno izkušnjo podjetja ali blagovne znamke.
• Naročniški modeli zvestobe lahko te ugodnosti še razširijo z vrhunskimi storitvami ali partnerstvi z lepotno industrijo, ki nagovarjajo določeno ciljno skupino.
• Zagotovite svojim strankam odlično izkušnjo in znanje, da bodo sodelovale z vašo blagovno znamko.
• Prenašanje strategij od drugod, se obnese, če jih zna podjetje uspešno in inovativno prenesti v lastno okolje in prilagoditi svojim potrošnikom.

Podjetja uporabljajo nekaj različnih vrst načrtov zvestobe strank, da privabijo, vključijo in obdržijo kupce. Tako igralci, ki želijo čim hitreje napredovati v VIP lestvici in prejemati največ ugodnosti, pogosto izbirajo prav igralne avtomate. Programi zvestobe lahko igrajo ključno vlogo pri izboljševanju podatkovne baze o strankah z dodelitvijo točk in ugodnosti za izpolnjevanje njihovega spletnega profila, sodelovanje v anketah ipd.

Ekskluzivne ugodnosti za člane: Odklenitev premijskih ugodnosti s programi zvestobe

S časovno usklajenostjo nakupov s posebnimi promocijami in uporabo prednostnega dostopa stranke povečajo koristi za ohranjanje članov za blagovno znamko, hkrati pa povečajo osebne prihranke. Ponudbe samo za člane poudarjajo, kako pobude za zvestobo v trgovinah in programi zvestobe, ki temeljijo na vrednosti, prepoznavajo člane s pomembnimi ugodnostmi, kar ustvarja stalne nakupe in dolgoročno zvestobo blagovni znamki. Pogosta napačna predstava o sistemih članstva je, da so za potrošnike vedno brezplačni.

Kdaj lahko unovčim točke?

Stoletju, ko so ameriški trgovci na drobno kupcem ob vsakem nakupu podarili bakrene žetone, da bi spodbudili ponovne obiske in članom priznali prihodnje popuste. Sodobne strategije zvestobe se osredotočajo na nagradne točke, bonus točke, rojstnodnevne nagradne https://tsarscasino-si.com/ ugodnosti, posebne cene in prednostni dostop, ki se zagotavljajo prek integriranih digitalnih platform. Kupci pridobivajo točke, jih uporabljajo in dostopajo do prilagojenih ponudb, ki krepijo programe zvestobe, ki temeljijo na vrednosti, hkrati pa povečujejo porabo kupcev. S pomočjo analize podatkov programi zvestobe članov zdaj ciljajo na pravo občinstvo s prilagojeno trženjsko strategijo, kar zagotavlja, da so spodbudni udeleženci deležni koristnih ugodnosti, ki spodbujajo prihodnje nakupe. Poleg neposrednih denarnih prihrankov članske sheme pogosto zagotavljajo tudi posebne ugodnosti, ki povečujejo zvestobo blagovni znamki in ustvarjajo koristne koristi za člane.

Ko igralec vstopi v igralnico, njegova članska kartica ali osebni uporabniški račun, kot je na primer pri PSK casinoju, omogoča igralnici, da beleži vse njegove stave, porabljen denar in čas igranja posamezne igre. Ta program zvestobe je odličen za povečanje družbenega dokaza in prepoznavnost blagovne znamke. Potencialne stranke bomo spodbujali, da preizkusijo izdelek, potem ko bodo videli, da ga ambasador uporablja in dajo pozitivno oceno.