Política de privacidad

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar, de manera clara y precisa, a los usuarios (los “Usuarios”) del sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://comoayudar.org/ (el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por COMOAYUDAR a través del referido Sitio Web.

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todos los subdominios dependientes de este, con sus páginas y subpáginas, que COMOAYUDAR pone a disposición de los Usuarios, declinando COMOAYUDAR cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos ubicados en este Sitio Web y no gestionadas directamente por COMOAYUDAR.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que COMOAYUDAR recoge a través del Sitio Web como, por ejemplo, mediante formularios o a través de la navegación.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, COMOAYUDAR informa a los Usuarios de que los datos que faciliten a través del Sitio Web serán incorporados a sus ficheros de datos de los que es responsable.

La cumplimentación de los formularios por parte de los Usuarios, así como los datos proporcionados durante la prestación de los servicios, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad. Por tanto, se recomienda a los Usuarios que, con carácter previo, lean detenidamente la presente Política de Privacidad.

 

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

  • Titular del Sitio Web: Ignacio Jaureguizar Cervera (en adelante, el “Titular” o “COMOAYUDAR”).
  • DNI: 46866836-N.
  • Dirección: GLUEWORK. Calle López de Hoyos, número 42
  • E-mail de contacto es: info@comoayudar.org

 

Datos necesarios para determinados tratamientos

La entrega de los datos solicitados en durante la navegación o en el registro en el Sitio Web es voluntaria para los Usuarios, si bien no proporcionar determinados datos puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios prestados por COMOAYUDAR.

Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, reservándose COMOAYUDAR, el derecho a excluir de los servicios registrados a los Usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

Información que se recopila de los Usuarios

COMOAYUDAR trata los siguientes datos personales de los Usuarios:

  • Datos identificativos, por ejemplo, nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como pueden ser la dirección de e-mail, la dirección postal o el número de teléfono.
  • Fotografías e imágenes compartidas en el Sitio Web por el propio Usuario.
  • Comentarios u opiniones ofrecidas por el Usuario de las diferentes iniciativas publicadas en el Sitio Web.

Asimismo, COMOAYUDAR recoge y almacena datos obtenidos a través del Sitio Web mediante la utilización de herramientas como las denominadas cookies que obtienen información de la navegación del Usuario.

 

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

COMOAYUDAR quiere tratar todos los datos recibidos de forma lícita y para ello debe sustentar el tratamiento de los datos del Usuario en una base jurídica suficiente. De acuerdo con lo anterior, debajo señalamos con qué finalidades trata COMOAYUDAR los datos y cuál es la base jurídica en la que se asienta cada una de ellas:

  • COMOAYUDAR utiliza estos datos para prestar sus servicios como, por ejemplo, poner a disposición de los Usuarios las diferentes iniciativas. Este tratamiento de datos es necesario para que COMOAYUDAR pueda prestar sus servicios y llevar a cabo la ejecución del contrato entre COMOAYUDAR y los Usuarios del Sitio Web. En caso de que el Usuario no facilite alguno de estos datos, COMOAYUDAR no estaría en disposición de poder prestar alguno de sus servicios.
  • COMOAYUDAR podrá utilizar también los datos para tramitar, gestionar y solucionar eventuales quejas o sugerencias o consultas del Usuario. COMOAYUDAR considera que tiene un interés legítimo para realizar dicho tratamiento de datos en cuanto que le permite mejorar sus servicios y la experiencia de los Usuarios.
  • COMOAYUDAR, con base en su legítimo interés, también podrá utilizar los datos relativos a la evaluación del funcionamiento y la opinión de los servicios que suministra, de cara a realizar estudios para poder mejorar el servicio ofrecido a los Usuarios.
  • COMOAYUDAR utilizará los datos recabados para contactar con sus clientes e informarles de las últimas novedades en lo relativo a la difusión de nuevas iniciativas o servicios prestados por. Este tratamiento se hará solo y exclusivamente tras recabar el consentimiento del Usuario en cuestión.

En lo relativo a la información obtenida mediante cookies y dispositivos o mecanismos similares, tales como pixels o fragmentos de código, que permitan el almacenamiento y recuperación de datos, la base legal estará configurada por el consentimiento tal y como queda definido por la normativa de aplicación y las guías orientativas emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos en la fecha en la que se ha elaborado la presente Política de Privacidad, así como y con la finalidad de asegurar el funcionamiento correcto de las funcionalidades del Sitio Web que se corresponde con el interés legítimo de COMOAYUDAR.

 

Aceptación de los Usuarios

Mediante la aceptación del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios.

Los Usuarios se declaran expresamente informados y autorizan a COMOAYUDAR para recabar y tratar sus datos para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Los Usuarios deberán notificar a COMOAYUDAR cualesquiera modificaciones que se produzcan en los datos facilitados respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. COMOAYUDAR se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a dar de baja a aquellos Usuarios que faciliten datos falsos o incompletos, o compartan fotografías no admitidas conforme el derecho o la moral. Lo anterior no implica, en ningún caso, la asunción por COMOAYUDAR de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el Usuario.

 

Comunicación de datos y transferencias internacionales

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán cedidos a ningún tercero para ser utilizados para sus propios fines distintos aquellos para los que el Usuario ha consentido su tratamiento.

No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios el personal autorizado de COMOAYUDAR y otros terceros o colaboradores que presten servicios a favor de COMOAYUDAR, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual y/o precontractual con los Usuarios o tramitar solicitudes formuladas por los Usuarios. En estos casos en que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso a datos por cuenta de terceros será regulado en el correspondiente contrato, tal y como se exige en la normativa vigente.

COMOAYUDAR, para el tratamiento de los datos personales, utiliza los servicios de encargados y subencargados del tratamiento que podrían llegar a alojar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo algunos de sus datos. Lo anterior podría implicar una transferencia internacional de datos a países que la Unión Europea considera que no tienen aún un nivel de protección de datos adecuado. Por ejemplo, sus leyes pueden no garantizarle los mismos derechos, o puede no existir una autoridad de control en materia de protección de datos capaz de abordar sus reclamaciones.

Sin perjuicio de lo anterior, COMOAYUDAR se preocupa de que, en caso de que se compartan datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales resultantes queden sujetas a alguna de las garantías adecuadas descritas en la normativa aplicable tales como la firma de cláusulas tipo de protección de datos o la sujeción de los servicios prestados a un instrumento jurídico vinculante como el Privacy Shield.

COMOAYUDAR también podrá revelar los datos personales recabados en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida y sea exigible por la normativa aplicable; o cuando así lo exijan las autoridades competentes.

 

Plazos de conservación

COMOAYUDAR almacena los datos personales de los Usuarios en la medida en que se necesiten a fin de poder utilizar los datos según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. COMOAYUDAR mantendrá los datos personales del Usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el Usuario y mientras éste no ejerza los derechos de oposición y/o supresión del tratamiento de los datos personales.

En estos casos COMOAYUDAR mantendrá los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

Derechos de los Usuarios

En cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: info@comoayudar.org; adjuntando copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar:

  • Acceso: A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de COMOAYUDAR; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
  • Rectificación: Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
  • Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
  • Oposición: Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento en unos determinados supuestos o para una finalidad concreta, como por ejemplo en el hipotético caso de que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviese la finalidad de adoptar una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
  • Portabilidad: Podrás recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
  • Olvido: Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

 

Uso de cookies

El Sitio Web utiliza cookies así como otros dispositivos tecnológicos con la finalidad de proporcionar determinados servicios y funciones, así como para ayudar a los Usuarios a mejorar su experiencia en línea. Recomendamos a los Usuarios que lean atentamente nuestra Política de Cookies (https://comoayudar.org/politica-de-cookies/) para informarse sobre el uso responsable que COMOAYUDAR hace de ellas y sobre las opciones que tiene para configurar su navegador y gestionarlas.

 

Modificaciones de la política de privacidad

COMOAYUDAR se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria y/o comercio. Cualquier modificación en la presente Política de Privacidad se informará al Usuario y, en caso de ser necesario, se solicitará su consentimiento. En caso de que el Usuario no de su consentimiento para el tratamiento de esos datos, este podría no continuar disfrutando de la prestación de los servicios por parte de COMOAYUDAR.

 

Medidas de seguridad

COMOAYUDAR tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas, acordes al tipo de datos recabados, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a info@comoayudar.org. Asimismo, si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es

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